Häufig gestellte Fragen

1. Bestellung & Versand

Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf bearbeitet und versandt.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, betragen jedoch normalerweise 3–12 Tage .

Bieten Sie eine Sendungsverfolgung für meine Bestellung an?

Ja! Sie können uns 72 Stunden nach dem Kauf eine Nachricht senden, um die Sendungsverfolgungsdetails anzufordern.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit ! Die Lieferzeiten variieren je nach Standort.

2. Zahlungen und Preise

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, PayPal, Afterpay und andere gängige Zahlungsmethoden .

Gibt es versteckte Gebühren?

Nein, der an der Kasse angezeigte Preis ist der Endpreis. Versandkosten (falls zutreffend) werden vor Abschluss des Kaufs deutlich angezeigt.

3. Rücksendungen und Rückerstattungen

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir erstatten nur beschädigte oder fehlerhafte Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung gemeldet werden. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor dem Kauf sicherzustellen, dass das Teil für sein Fahrzeug geeignet ist und seinen Anforderungen entspricht. Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen, falscher Montage oder unbenutzter Artikel sind nicht möglich.

Was passiert, wenn ich den falschen Artikel oder ein beschädigtes Produkt erhalte?

Wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung und wir werden einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 3–5 Werktagen bearbeitet.

4. Teile und Kompatibilität

Woher weiß ich, ob ein Teil zu meinem Auto passt?

Jede Produktliste enthält Kompatibilitätsdetails. Wenn Sie unsicher sind, senden Sie uns eine Nachricht mit Marke, Modell und Baujahr Ihres Autos . Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Verkaufen Sie Original-OEM-Teile oder Aftermarket-Teile?

Wir führen eine Mischung aus OEM- und hochwertigen Aftermarket-Teilen . In jedem Eintrag ist angegeben, ob es sich um ein Originalteil oder ein Aftermarket-Teil handelt.

5. Kontakt & Support

Wie kann ich mit Ihnen Kontakt aufnehmen?

Sie können uns eine E-Mail senden . Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten .

Bieten Sie Mengenrabatte an?

Ja! Wenn Sie größere Mengen kaufen möchten, kontaktieren Sie uns für Sonderpreise.